Megmondjuk, hány embert tudunk adni — és mikor nem tudunk.
A termelésben a legdrágább nem a bérköltség, hanem az az ígéret, ami nem teljesül. Ha hétfőn nyolc ember helyett öt érkezik, az a sor áll, nem a bér. Ezért mondunk konkrét számot és konkrét dátumot — vagy azt, hogy erre a hétre nem vállaljuk.
Mit kérdezünk az első hívásnál
Ebből az öt adatból már meg tudjuk mondani, tudjuk-e vállalni — és ha igen, mikortól. Ha valamelyik hiányzik, azt közösen tisztázzuk.
- 1.Hány fő, milyen feladatraNem beosztás, hanem konkrét munka: mit fog csinálni a nap nagy részében.Kell
- 2.Mikortól, meddigKezdés dátuma és a várható időtartam. Egy hét, egy hónap, vagy folyamatos.Kell
- 3.Műszakrend és munkaidőEgy, kettő vagy három műszak; hétvége; a napi kezdés időpontja.Kell
- 4.Helyszín és megközelíthetőségEz dönti el, honnan tudunk embert vinni — és hogy kell-e szállítás.Kell
- 5.Milyen előírás vonatkozik ráOrvosi alkalmasság, oktatás, védőfelszerelés, targoncavezetői vagy más jogosítvány.Fontos
Milyen területekre
- Betanított és segédmunkaAhol a betanítás néhány óra vagy nap. A legtöbb igény ide tartozik — és itt a legfontosabb, hogy ki érkezik, ne csak hány.Alapterület
- Raktári munkaerőKomissiózás, áruátvétel, csomagolás, rakodás. Targoncás igénynél a jogosítvány és a gyakorlat is számít.Logisztika
- Gyártósori munkaerőÖsszeszerelés, minőségellenőrzés, csomagolás. Több műszakos rendben, folyamatos létszámmal.Gyártás
- Építőipari munkaerőSegédmunka, anyagmozgatás, bontás, takarítás. Szakmunkás igényt is felmérünk, de csak akkor vállaljuk, ha valóban van rá emberünk.Építőipar
- Szezonális csúcsokÉv végi roham, leltár, kampányidőszak, üzemi leállás utáni felfutás. Előre tervezve lényegesen olcsóbb.Csúcsidő
- Hogyan működikKi a munkáltató, ki adja az utasítást, kinél van a felelősség — és mit jelent ez a gyakorlatban.Folyamat
Amit az ügyfelek a legtöbbször rosszul terveznek
- 1
Túl későn szólnak.
A „holnapra kellene tíz ember" kérésre a legtöbb szolgáltató igent mond, aztán nem teljesít. Az orvosi alkalmassági vizsgálat, a munkavédelmi oktatás és a beléptetés időt vesz igénybe — ezeket nem lehet átugrani. Egy héttel előbb szólva a különbség nem az árban van, hanem abban, hogy tényleg ott lesznek-e.
- 2
Nincs kijelölt kapcsolattartó a helyszínen.
A kölcsönzött munkavállalót az Önök munkairányítója utasítja. Ha nincs, aki az első nap fogadja, elmagyarázza a feladatot és megmutatja a helyet, az első nap elveszik — és ez a leggyakoribb oka a rossz tapasztalatnak.
- 3
A feladat nem az, amit leírtak.
Ha „csomagolás" néven valójában napi nyolc órán át harminc kilós zsákok emelése történik, az másnapra lemorzsolódást okoz. Nem kell szépíteni a munkát — pontosan kell leírni. Ez mindkettőnknek jobb.
- 4
Csak a létszámot nézik, a fluktuációt nem.
Nyolc ember, akiből havonta hat cserélődik, kevesebbet ér, mint hat, aki marad — mert a betanítás minden alkalommal újraindul. A munkakörülmények és a bánásmód ezért nem „puha" kérdés, hanem közvetlen költség.
- 5
A szállítás kérdését későn rendezik.
Rosszul megközelíthető telephelynél, hajnali műszakkezdésnél vagy hétvégén a tömegközlekedés nem opció. Ha ez nincs megoldva, a létszám nem lesz tartható — függetlenül attól, ki a szolgáltató.
Amit előre kimondunk
A munkaerő-kölcsönzés Magyarországon szabályozott, nyilvántartásba vételhez kötött tevékenység. Ez nem formaság: a kölcsönbeadó és a kölcsönvevő felelőssége, a munkaviszony szabályai és az egyenlő bánásmód követelménye jogszabályban rögzített. Kérje el a nyilvántartási adatokat minden szolgáltatótól, mielőtt szerződik — nálunk is.
Nem ígérünk létszámot, amit nem tudunk kiállítani. Ez rövid távon üzletet veszít, hosszú távon ez az egyetlen dolog, amiért érdemes velünk dolgozni.
Nem vállalunk olyan munkát, ahol az előírt feltételek nincsenek meg. Munkavédelmi oktatás, védőfelszerelés, orvosi alkalmasság — ezek nélkül nem küldünk embert, akkor sem, ha sürgős.
Gyakori kérdések
Mennyi idő, amíg emberek érkeznek?
Ez az igénytől és az előírásoktól függ: az orvosi alkalmassági vizsgálat, a munkavédelmi oktatás és a beléptetés időt vesz igénybe. Egyszerűbb, betanított munkánál rövidebb; ahol jogosítvány vagy speciális alkalmasság kell, hosszabb. A hívásnál konkrét dátumot mondunk — nem „néhány napot".
Ki a munkáltató, és ki utasítja a dolgozót?
Munkaerő-kölcsönzésnél a munkaviszony a kölcsönbeadóval áll fenn, a munkavégzés viszont a kölcsönvevőnél történik, az ő utasításai szerint. A munkavédelem, a munkakörülmények és a munkaidő nyilvántartása a helyszínen működő rendhez igazodik. A részleteket a hogyan működik oldalon írjuk le.
Mi történik, ha valaki nem válik be?
Szóljon az első napokban, ne a második hónapban. A cserét megszervezzük, és megkérdezzük, mi volt a probléma — mert ha a feladat vagy a körülmény tér el a leírtaktól, akkor a következő ember is ugyanúgy fog járni.
Hol vállalnak munkát?
Fejér vármegyében, Pest vármegyében és Budapesten. Távolabbi telephelynél a szállítás kérdése dönt: ha az nincs megoldva, a létszám nem lesz tartható, és ezt inkább előre mondjuk meg.